Jenis-Jenis Eror Dan Tidak Bisa Login Pada e-Nofa

Jenis jenis error dan cara dan mengatasi tidak bisa login pada E-nofa

Jenis-Jenis Eror Pada e-Nofa

Enofa error seringkali membuat anda merasa pusing bukan? Untuk anda yang sedang berkutat dengan masalah Nomor seri Pajak, berikut ini adalah beberapa jenis error yang banyak dihadapi oleh para pengguna e-Nofa anda solusinya. 

Kode error ETAX-API-00001

Kode error ETAX-API-00001 merupakan kode error yang menandakan terjadinya kesalahan pada service master file yang dimiliki oleh website DJP. Biasanya error ini akan terjadi pada saat service master file DJP sedang mengalami proses maintenance.

Untuk mengatasinya anda hanya bisa menunggu dan mencobanya beberapa saat kemudian. Jika memang anda sudah memberikan jeda waktu yang cukup lama tapi masalah tidak bisa diselesaikan, maka anda bisa segera menghubungi petugas atau customer service dari website DJP.

Baca juga : Masalah dan Solusi Eform yang gagal submit

Kode error ETAX-API-00003

Error ini terjadi ketika anda melakukan kesalahan input pada kolom tanggal faktur. Kesalahan tersebut biasanya dilakukan dengan penginputan yang lebih kecil dari permohonan nomor seri fakturnya. Untuk mengatasinya anda perlu melihat tanggal faktur yang anda inputkan. Pastikan sama dengan tanggal permohonan nomor seri faktur satu setelah tanggal tersebut. 

Selain itu, untuk mengatasi masalah ini dan juga bisa menggunakan aplikasi Online Pajak. Aplikasi ini akan membantu anda untuk memudahkan input faktur sehingga kesalahan dapat diminimalisir. Selain itu aplikasi ini juga bisa melakukan sinkronisasi dengan akun e-Nofa anda sehingga akan lebih memudahkan bagi anda. 

Kode error ETAX-API-00004

Kode error ETAX-API-00004 pada djp online error akan muncul ketika status pajak yang anda miliki adalah non PKP. Jika hal ini terjadi, maka hal pertama yang anda perlu lakukan untuk mengatasi enofa error ini adalah mengecek kembali tanggap penerbitan nomor seri faktur. Atau anda juga bisa menggunakan aplikasi OnlinePajak untuk menghindari kesalahan penginputan Nomor seri Faktur pajak. 

Kode error ETAX-API-00005 

Error ini terjadi ketika faktur pajak yang anda unggah ditolak oleh sistem. Untuk mengatasinya, kembali lagi cek data yang anda input. Dalam kasus ini anda perlu benar-benar memperhatikan bagian nomor dan juga tanggal faktur yang anda inputkan.

Langkah kedua anda bisa melakukan pengecekan pada e-Nofa untuk melihat detailnya. Untuk menghindari kesalahan input anda bisa menggunakan aplikasi OnlinePajak atau bisa juga menggunakan teknologi scan barcode yang sudah diberikan oleh teknologi dari sistem pajak. 

Kode error ETAX-API-000010

Kode error ETAX-API-000010 bisa terjadi karena 2 penyebab yaitu karena kegagalan jaringan dan juga karena database yang anda inputkan tidak dikenali sistem karena habis masa berlakunya. Jika hal ini terjadi anda bisa masuk ke menu administrasi DATABASE lalu pilih database yang akan anda gunakan.

Setelah itu anda bisa mengkoneksikan database tersebut baru setelah itu anda bisa menggunakan database tersebut. Jika ingin lebih mudah enofa error ini juga bisa diselesaikan dengan menggunakan aplikasi OnlinePajak. 

Baca juga : Solusi Ebilling Error dan ID Billing Gagal

Sulit Login ke e-Nofa? Berikut ini adalah Solusinya

Cara mengataasi susah login pada enofa

Untuk bisa mengurus nomor seri pajak, maka hal pertama yang perlu anda lakukan adalah melakukan login. Lalu bagaimana jadinya jika anda tidak bisa login enofa? Jika anda belum bisa melakukan login enofa hingga saat ini, maka berikut ini adalah solusi untuk anda. 

Penyebab kegagalan login pada e-Nofa 

Penyebab utama dari kondisi gagalnya login pada e-Nofa tidak lain dan tidak bukan adalah terjadinya kesalahan saat melakukan input password atau username yang anda lakukan. Untuk menghindari kesalahan input ini pastikan anda memiliki catatan yang tersembunyi mengenai username dan password yang anda gunakan untuk masuk ke akun e-Nofa anda.

Jika anda punya dan sudah pasti benar, maka anda bisa melakukan copy paste agar tidak ada kesalahan pada saat penginputan. 

Selain itu, login di e-Nofa yang gagal juga bisa disebabkan karena server yang dimiliki oleh djp online error sedang mengalami perbaikan atau sedang down.

Hal ini sangat mungkin terjadi mengingat sistem pajak ini masih sangat baru. Untuk mengatasinya anda hanya perlu bersabar dan menunggu hingga masalah pada server selesai diperbaiki. 

Lupa password

Jika penyebab kegagalan masuk ke akun e-Nofa hanya disebabkan karena salah ketik untuk username atau password anda, maka anda bisa mengatasinya dengan sangat mudah. Lalu bagaimana jika ternyata anda tidak mencatat password anda dan pada akhirnya lupa karena terlalu banyak password yang perlu anda ingat?

Jika hal ini terjadi, maka anda bisa mengatasi masalah tidak bisa login enofa dengan langkah berikut ini. 
Baca juga : Cara membuat password yang aman

1.Cek email

Jika sejak menerima password anda tidak pernah menggantinya, maka cara paling mudah untuk dilakukan untuk mengetahui password anda adalah dengan mengecek kotak masuk pada email anda.

Anda bisa mencari email yang dikirimkan oleh efaktur@pajak.go.id. Password yang bisa anda temukan di email ini adalah password awal dengan paduan huruf dan angka yang sulit sehingga ada kemungkinan anda sudah menggantinya.
Baca juga : Cara membuat Email di HP

2.Tekan tombol lupa password 

Jika password yang ada di kotak masuk email anda sudah diganti, maka satu-satunya cara yang bisa anda lakukan adalah memohon bantuan pada sistem untuk membantu masuk ke akun anda. Hal dilakukan dengan cara menekan tombol lupa password.

Tombol ini akan mengarahkan anda untuk mengirim Nomor Pokok wajib Pajak atau NPWP anda. Setelah mengisi nomor ini anda akan mendapatkan email berupa password baru yang bisa anda gunakan untuk masuk ke akun anda. 

3.Mengunjungi KPP

Selanjutnya bagi anda anda yang memiliki cukup banyak waktu, anda bisa melakukan permohonan password dengan cara langsung datang ke KPP. Selain itu, anda jemaah umrah bisa menghubungi Kring Pajak untuk mendapatkan solusi dari masalah tidak bisa login enofa. 

Share :